En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, CONSILIUM presenta su política integral para la protección de sus datos personales.
Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013 y normativa SIC de Colombia
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición garantizados
Medidas técnicas, humanas y administrativas de protección
Navegación rápida por secciones
Identificación del responsable de sus datos
CONSILIUM Consultoría Estratégica Digital, identificada como responsable del tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa que los datos personales que usted proporcione serán tratados de forma segura y confidencial.
CONSILIUM Consultoría Estratégica Digital
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+57 310 428 3950
Colombia - Operación 100% Digital
Términos según Ley 1581/2012 y Decreto 1377/2013
Para la correcta interpretación de esta política, se establecen las siguientes definiciones conforme al marco normativo colombiano de protección de datos:
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación: origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, vida sexual y datos biométricos.
Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte del responsable o encargado.
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, entre otras.
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento, sea este automatizado o no, cualquiera que sea la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.
Fundamentos legales según Art. 4 Ley 1581/2012
CONSILIUM aplica rigurosamente los siguientes principios rectores establecidos en la Ley 1581 de 2012 para el tratamiento de datos personales:
Tratamiento sujeto a las disposiciones legales vigentes en Colombia.
Tratamiento obedece a finalidad legítima, informada previamente al titular.
Solo con consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Información veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.
Derecho a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
Tratamiento limitado exclusivamente a personas autorizadas.
Medidas técnicas, humanas y administrativas de protección.
Reserva absoluta, incluso después de finalizada la relación.
Categorías de información personal tratada
CONSILIUM recolecta únicamente los datos necesarios para la prestación de sus servicios. A continuación, las categorías de datos tratados:
CONSILIUM NO recolecta datos sensibles de forma deliberada (origen racial, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual, datos biométricos). En caso de que algún dato sensible sea compartido voluntariamente, será tratado con el máximo nivel de protección y únicamente con autorización expresa del titular, conforme al Art. 6 de la Ley 1581/2012.
Propósitos autorizados para el uso de sus datos
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades, conforme al Art. 4 de la Ley 1581/2012:
Esenciales para la prestación del servicio
Gestionar solicitudes de reunión estratégica y contacto inicial
Ejecutar y administrar contratos de prestación de servicios
Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados
Elaborar diagnósticos estratégicos y análisis de presencia digital
Procesar facturación y gestión administrativa de servicios
Atender consultas, quejas, reclamos y solicitudes (PQR)
Marketing y comunicaciones (Opcionales)
Enviar información sobre nuevos servicios y contenido de valor
Compartir artículos y guías del blog "Criterio Estratégico"
Crear audiencias en plataformas publicitarias (Meta, Google)
Invitar a eventos, webinars y capacitaciones de CONSILIUM
Importante: Las finalidades secundarias son opcionales. El titular puede rechazarlas sin que esto afecte la prestación de los servicios principales, conforme al Art. 8 del Decreto 1377/2013.
Mejora continua de servicios
Analizar uso del sitio web para mejorar la experiencia
Optimizar servicios basados en retroalimentación
Prevenir fraude y garantizar seguridad
Art. 8 Ley 1581/2012 y Art. 14 Decreto 1377/2013
Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la ley colombiana:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Solicitar copia de la autorización otorgada y ser informado del uso dado a sus datos.
Solicitar la actualización o corrección de datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o estén desactualizados.
Solicitar la supresión de datos cuando no sean necesarios para la finalidad, se haya revocado el consentimiento o se trate de datos tratados ilícitamente.
Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando en el tratamiento no se respeten los principios.
Envíe solicitud a [email protected]
Indique nombre, documento y derecho a ejercer
Reciba confirmación en máx. 10 días hábiles
Ejecución o respuesta motivada en 15 días
Art. 26 Ley 1581/2012 - Transferencia y transmisión
CONSILIUM puede compartir sus datos personales en las siguientes circunstancias, siempre garantizando niveles adecuados de protección:
Google Workspace, plataformas de almacenamiento y herramientas de productividad con certificaciones de seguridad (ISO 27001, SOC 2).
Meta Business, Google Analytics, plataformas de email marketing para ejecutar campañas y medir resultados.
Plataformas de facturación electrónica y herramientas contables para cumplimiento tributario colombiano.
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento de autoridad administrativa competente.
Conforme al Art. 26 de la Ley 1581/2012, las transferencias internacionales solo se realizan a países que garanticen niveles adecuados de protección o mediante cláusulas contractuales que garanticen los derechos del titular. CONSILIUM no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros.
Medidas técnicas, humanas y administrativas
CONSILIUM implementa medidas de seguridad integral para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
Aunque implementamos medidas robustas de seguridad, le recomendamos proteger sus credenciales, utilizar contraseñas seguras, no compartir información sensible por medios no seguros y mantener sus dispositivos protegidos. La seguridad es una responsabilidad compartida.
Art. 7 Ley 1581/2012 - Protección especial
CONSILIUM no recolecta deliberadamente datos personales de menores de 18 años.
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y empresas.
Servicios B2B dirigidos a empresarios, directivos y profesionales de marketing mayores de edad.
Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente de nuestras bases de datos.
Canales oficiales para ejercer sus derechos
Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
+57 310 428 3950
consiliumconsultoria.co
10-15 días hábiles
Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):
Actualización y validez de esta política
Esta política entra en vigor a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras CONSILIUM realice tratamiento de datos personales.
CONSILIUM se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web y/o por correo electrónico.
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Enero 2026
Ley 1581/2012 - Colombia
Al utilizar nuestros servicios y sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Tratamiento de Datos Personales.